Коммуникативные навыки помогут тебе не только в общении с клиентом, но и в отношениях с коллегами, знакомыми и даже близкими

Наша речь меняет нашу жизнь – вот почему важно прокачивать свой уровень коммуникации сохраняй пост и читай до конца.

Мы выделили 5 основных пунктов, на которые стоит обратить внимание:

✔️ Очисти речь от «загрязнителей»

Протяжное «ээээ» в желании заполнить паузу точно не прибавит убедительности твоим словам. Отправляй в мусор вместе со словами-паразитами. Учись себя контролировать 🔥

✔️ Структурируй речь

Мы знаем, что монолог в голове зачастую звучит намного круче, чем получается в реальности  И все же, помни, что речь должна быть логичной и последовательной. Ты быстро заметишь, что окружающие понимают тебя намного лучше.

✔️ Задавай вопросы

Иначе рискуешь показаться собеседнику невнимательным и незаинтересованным. Не стесняйся уточнять и повторять слова за собеседником 👉🏻 он поймёт, что ты точно вовлечён в разговор.

✔️ Умей слушать

Не жди своей очереди сказать – сосредоточься на речи собеседника и вникай в разговор – ты точно не упустишь ничего важного.

✔️ Замени негатив

Запомни: нет проблем – есть задачи, нет неудач – есть опыт, нет долга – есть желания и предпочтения. Учись контролировать негативные слова, которые могут давить на собеседника. Со временем они уйдут из твоей речи насовсем.